Steam nie odrzucił wadliwego builda. Valve uratowało grę indie przed Next Fest

Valve pomogło zamiast odrzucić zgłoszenie

Według relacji opublikowanej przez deweloperów na Reddicie, studio przesłało demo gry Red Flag dosłownie w ostatnim możliwym dniu przed Steam Next Fest. Twórcy zapomnieli jednak, że proces weryfikacji buildów na Steamie zwykle trwa od pięciu do siedmiu dni roboczych, przez co obawiali się, że nie zdążą z publikacją.

Po kontakcie z zespołem Steam Support zgłoszenie zostało oznaczone jako pilne. W trakcie testów pracownik Valve wykrył, że gra nie uruchamia się z powodu błędnej konfiguracji bibliotek Microsoft Visual C++ Redistributables. Zamiast odrzucić build i odesłać go do poprawy, miał samodzielnie skorygować ustawienia w Steamworks. Dzięki temu demo przeszło weryfikację i mogło zostać opublikowane przed startem wydarzenia.

Twórcy przyznają, że byli zaskoczeni takim podejściem. W swoim wpisie podkreślili, że spodziewali się odrzucenia zgłoszenia, tymczasem pracownik Valve po prostu naprawił konfigurację. Jak napisali: „They didn’t reject it. They fixed it themselves.”

Steam Next Fest to dla gier indie kluczowy moment

Steam Next Fest jest jednym z najważniejszych wydarzeń promocyjnych dla niezależnych twórców. Festiwal pozwala milionom użytkowników platformy testować dema nadchodzących produkcji. Dla wielu małych studiów stanowi najlepszą okazję do zdobycia rozpoznawalności i zwiększenia liczby zapisów na listę życzeń.

Według autorów Red Flag udział w wydarzeniu okazał się sukcesem. Już pierwszego dnia liczba wishlist gry niemal się podwoiła, co tylko potwierdziło, jak duże znaczenie miał terminowy debiut dema.

Choć cała historia opiera się na relacji deweloperów i Valve nie odniosło się do niej publicznie, wpis spotkał się z bardzo pozytywnym odbiorem wśród społeczności. Wielu twórców podkreślało w komentarzach, że wsparcie Steam zazwyczaj działa profesjonalnie, jednak przypadki samodzielnego poprawiania konfiguracji zgłoszonego builda należą do rzadkości.

Takie historie budują wizerunek Valve

Valve od lat cieszy się dużym kredytem zaufania wśród graczy i niezależnych deweloperów. Valve od lat cieszy się dużym kredytem zaufania wśród graczy i niezależnych deweloperów. Firma od lat stawia na przyjazne podejście do twórców publikujących gry na Steamie. Rozwija też narzędzia i funkcje, które realnie wspierają sprzedaż i promocję produkcji. Podobnie jak ich support, który potrafi bardzo szybko rozwiązywać problemy. Nic więc dziwnego, że historia opisana przez autorów Red Flag spotkała się z bardzo pozytywnym odbiorem. Dla wielu osób była kolejnym przykładem, że za Steamem stoją nie tylko procedury, ale również ludzie gotowi pomóc, gdy stawką jest wielomiesięczna praca niewielkiego studia.